martes, 30 de septiembre de 2014

Sitios especiales para crear tiendas en línea. Urbecom, Redtienda



UrbeCOM: es un sistema para abrir una tienda online en internet y vender sus productos. Podrá crear un catálogo de productos y venderlos en internet y totalmente GRATIS. Además del software obtienes mantenimiento gratis en nuestros servidores.

Además de gratuito, nuestro sistema es muy fácil de usar, no necesita tener conocimientos informáticos para poner en marcha su propia tienda virtual. Ponemos a disposición de nuestros un manual de ayuda para la puesta en marcha de su nueva tienda virtual.



Redtienda: es una herramienta en línea para crear y administrar tiendas en línea profesionales. Miles de compañías y empresarios alrededor del mundo lo usan para operar sus negocios y vender sus productos en línea.


lunes, 29 de septiembre de 2014

Paypal

¿Qué es PayPal?

PayPal es una empresa del sector del comercio electrónico, cuyo sistema permite a sus usuarios realizar pagos y transferencias a través de Internet sin compartir la información financiera con el destinatario, con el único requerimiento de que estos dispongan de correo electrónico. Es un sistema rápido y seguro para enviar y recibir dinero.

Paypal procesa transacciones para particulares, compradores y vendedores online, sitios de subastas y otros usos comerciales. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas online eBay, compañía que compró Paypal en Octubre de 2002.

¿Para qué sirve PayPal?

  • Pagar las compras realizadas por Internet.
  • Cobrar las ventas realizadas por Internet.
  • Enviar y Recibir dinero entre familiares, amigos o particulares.

¿Cómo funciona PayPal?

El envío de dinero o pagos a través de Paypal es gratuito. El destinatario puede ser cualquier persona o empresa, tenga o no una cuenta Paypal, que disponga de una dirección de correo electrónico.
  1. Se elige la opción de pago:
    • Con tarjeta de Crédito o Débito.
    • Saldo de la Cuenta Paypal.
    • Cuenta Bancaria.
  2. Paypal realiza el envío del dinero al instante, sin compartir la información financiera con el destinatario.
  3. El destinatario recibe el mensaje de Paypal sobre los fondos, y tendrá que crear una cuenta Paypal (en caso de no tener una) para poder retirarlos o transferirlos a una cuenta bancaria propia.

Como abrir una cuenta PayPal

  1. Seleccionar el país, idioma y elegir la modalidad de cuenta:
    • Cuenta Personal (Para particulares que compran).
    • Cuenta Premier (Para particulares que compran y venden).
    • Cuenta Business (Para empresas que venden en Internet).
  2. Rellenar un formulario de registro con el correo electrónico, una contraseña, nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y tipo de tarjeta.

Porqué es PayPal un método seguro para realizar pagos y transferencias de dinero

PayPal es un método seguro para realizar pagos y transferencias de dinero porque usa tecnología de encriptación SSL de 128 bits para proteger toda la información confidencial y el destinatario nunca recibe datos financieros como el número de tarjeta o cuenta bancaria ni información personal.
Además, ofrece programas de protección, donde el comprador puede pedir la devolución total o parcial de su dinero. PayPal ofrece hasta 1.000 euros de protección para:
  • Artículos no recibidos.
  • Artículos muy diferentes a la descripción del vendedor.
  • Transacciones no autorizadas realizadas desde tu cuenta Paypal.

Ventajas de utilizar PayPal para compradores y vendedores

Ventajas para Compradores

  • Servicio gratuito, sin comisiones ni cuotas.
  • Sólo necesitan introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña para realizar los pagos.
  • No tendrán que introducir los datos de su tarjeta en cada compra.
  • Los datos financieros no se comparten con el vendedor.
  • Opción de elegir como pagar: Tarjeta, Cuenta Bancaria o Saldo de Paypal.
  • Compras protegidas hasta 1000 EUR por la Política de Protección.

Ventajas para Vendedores

  • Sin costes de alta, mantenimiento o cancelación.
  • Control de todas sus ventas y acceso a su historial de transacciones desde una sola cuenta.
  • Podrá aceptar pagos con Tarjeta, Transferencia Bancaria y Saldo de Paypal con total seguridad.
  • Amplio mercado internacional con más de 150 millones de usuarios en 190 países.
  • El logotipo de Paypal en los resultados de búsqueda destacan sus artículos sobre los de la competencia.

Formas de pago


 Importancia del pago electrónico en e-commerce

"El Comercio Electrónico (e – commerce) es, básicamente, el uso de medios electrónicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios: ofrecer y demandar productos y/o servicios, buscar socios y tecnologías, hacer las negociaciones con su contraparte, seleccionar el transporte y los seguros que más le convengan, realizar los trámites bancarios, pagar, cobrar, comunicarse con los vendedores de su empresa, recoger los pedidos; es decir todas aquellas operaciones que requiere el comercio".

jueves, 25 de septiembre de 2014

Ley de comercio electrónico en el Ecuador

En Ecuador mediante Ley No. 67, publicada en el Registro Oficial Suplemento No. 577, se expidió la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos.
Con esta ley se logra regular los mensajes de datos, la firma electrónica, los servicios de certificación, la contratación electrónica y telemática, la prestación de servicios electrónicos, a través de redes de información, incluido el comercio electrónico y la protección a los usuarios de estos sistemas, logrando un riesgo prácticamente nulo para su falsificación.

Uno de los puntos contemplados en la ley es por ejemplo el reconocimiento internacional de certificados de firma electrónica donde nos dice que los certificados de firma electrónica emitidos en el extranjero tendrán validez legal en Ecuador una vez obtenida la revalidación respectiva emitida por el CONATEL, el mismo que deberá comprobar el grado de fiabilidad de los certificados y la solvencia técnica de quien los emite.

Una vez obtenida le revalidacion al momento en que a la empresa o institución se le realice una auditoria, por ejemplo, y ha venido utilizando este mecanismo podrá demostrar la validez y autenticidad de los documentos firmados electrónicamente amparado en:
  • La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, en su artículo 2, reconoce el valor jurídico de los mensajes de datos, otorgándoles igual valor jurídico que los documentos escritos;
  • La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, en su artículo 8, determina las características para el archivo en la conservación de los mensajes de datos;
  • La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, en su artículo 14, establece que la firma electrónica tendrá igual validez y se le reconocerán los mismos efectos jurídicos que a una firma manuscrita en relación con los datos consignados en documentos escritos, y será admitida como prueba en juicio;
  • La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, en su artículo 15, establece los requisitos de validez de la firma electrónica, para garantizar autenticidad, fiabilidad e integridad de los mensajes de datos;
  • La Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, en su artículo 51, otorga la calidad de instrumento público y reconoce la validez jurídica de los mensajes de datos otorgados, conferidos, autorizados o expedidos por y ante autoridad competente y firmados electrónicamente;
En conclusión  el usuario puede estar seguro de la utilización y validación jurídica de la firma electrónica para poder realizar sus actividades de forma mas rápida y eficiente.

martes, 23 de septiembre de 2014

Conceptos sobre márketing y su importancia

Definición de márketing

- "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales". 

- "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios".

- Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio". 

- "Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo".

- "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales".


Importancia

Para el nuevo emprendedor, la Importancia del Marketing en las Empresas debe ser un asunto a considerar, en cuanto a definición de estrategias, desde los mismos instantes en que su iniciativa se está concibiendo, de tal forma que pueda entender las necesidades de su nicho de mercado aun desde las primeras fase de crecimiento de su proyecto como empresario.

Las Estrategias de Marketing Presenciales y las vías para comunicarte con tus potenciales clientes en la forma tradicional aún siguen presentando la característica puntual de que exigen al empresario altas inversiones para ser ejecutadas, y en la mayoría de los casos no se puede tener un control muy detallado de la conversión o efectividad de dichas estrategias, sin que ello implique que se mantengan en unos costos considerables.




jueves, 18 de septiembre de 2014

Estrategias para el comercio electrónico

Estrategias
 
El concepto de estrategia ha sido objeto de múltiples interpretaciones, de modo que no existe una única definición. No obstante, es posible identificar cinco concepciones alternativas que si bien compiten, tienen la importancia de complementarse.

Estrategia como Plan
Un curso de acción conscientemente deseado y determinado de forma anticipada, con la finalidad de asegurar el logro de los objetivos de la empresa. Normalmente se recoge de forma explícita en documentos formales conocidos como planes.

Estrategia como Táctica
Una maniobra específica destinada a dejar de lado al oponente o competidor.

Estrategia como Pauta
La estrategia es cualquier conjunto de acciones o comportamiento, sea deliberado o no. Definir la estrategia como un plan no es suficiente, se necesita un concepto en el que se acompañe el comportamiento resultante. Específicamente, la estrategia debe ser coherente con el comportamiento.

Estrategia como Posición
La estrategia es cualquier posición viable o forma de situar a la empresa en el entorno, sea directamente competitiva o no.

Estrategia como Perspectiva
La estrategia consiste, no en elegir una posición, sino en arraigar compromisos en las formas de actuar o responder; es un concepto abstracto que representa para la organización lo que la personalidad para el individuo.

Marketing digital o electrónico

Definición

En esencia, se trata de la aplicación de estrategias de comercialización e incentivación a la venta a través de medios digitales, aplicando nuevas herramientas que permiten acercarse al objetivo marcado (trabajar por la conversión) y medir todos los procesos (analítica). Precisamente conversión y analítica son dos de las mayores aportaciones al marketing tradicional.


Marketing

El markting según Porter



lunes, 15 de septiembre de 2014

Plan de márketing digital


Lo que debo tener
Es personalizado. Te permite hacer un márketing a la medida. Si te preocupas un poco de analizar las informaciones, el feedback que recibes, puedes conseguir una base de datos muy segmentada con lo que puedes lanzar una campaña a un target adecuado, potenciando con mucho el efecto.

Es masivo. Por muy poco dinero puedes llegar a muchísima gente a través de herramientas tales como los enlaces patrocinados o el márketing en buscadores. Si también te animas a hacer un márketing de guerrilla o viral, los resultados pueden dispararse.

Es bidireccional. Bien realizado, el márketing digital facilita la interacción entre el consumidor y el empresario. Es el único medio que acerca ambos extremos: “Ya no estás en contacto con tu cliente directo sino con quien realmente consume tu producto, lo que te permite obtener una información valiosísima”, insiste Jordi Pi, profesor de ISM-ESIC. Además, esta bidireccionalidad te permite analizar con rigor el retorno de la inversión de forma más rápida que con el márketing tradicional.

Ofrece una experiencia, una emoción. Al ser un márketing más personalizado que el off line, también se imponen mensajes más individualizados. Por eso siempre encuentra mayor calado cualquier contenido que pueda vincularse a una experiencia, emoción, sentimiento, vinculación grupal y vivencia. Ten en cuenta que no te diriges a millones de potenciales clientes, hablas de tú a tú con un consumidor que tiene nombre propio. Si a esa proximidad le unes la posibilidad de una promoción, descuento, regalo o juego, el resultado está garantizado.

Por último, y no menos importante, los expertos recuerdan que todo plan de márketing, incluso todo plan de empresa, debe ir precedido por un profundo estudio de mercado para conocer al público objetivo al que te diriges, el sector en el que te mueves e, incluso, la competencia que existe en tu área de actuación.

5 pasos para diseñar un plan de marketing digital para pequeños negocios

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Plenummedia, una agencia especializada en marketing digital para PyMES, ofrece 5 pasos para elaborar un plan de mercadotecnia online que se ajuste a los pequeños negocios ya que, es común, que cuando empiezan a incursionar en el marketing digital lo hagan sin el respaldo de un profesional, pues sus recursos económicos quizá no alcancen para contratar a una agencia.
Notas relacionadas:
6 pasos infalibles para diseñar un plan de marketing efectivo en redes sociales
Coca-Cola México revela sus planes de marketing digital detrás de Coca-Cola Life 
Estrategias Digitales para las StartUp

Los expertos de Plenummedia recomiendan integrar varios aspectos para comenzar a estructurar estrategias y tácticas de marketing digitales entre los que destacan una página web y perfiles en redes sociales para establecer comunicación con los clientes online. A la par de que se construyen se deben seguir los siguientes pasos esenciales para elaborar un plan efectivo:
1. Análisis de la situación
Este es el punto de partida, analizar cuál es la tendencia en el sector, cómo es la situación socioeconómica del momento, qué tipo de productos o servicios se quiere lanzar o a qué competencia se enfrenta la empresa. Es imprescindible conocer con detalle cómo se comporta la competencia.
2. Objetivos y estrategias
Conviene plantear detalladamente qué queremos, a quién nos vamos a dirigir (público objetivo) y de qué forma lo vamos a lograr. En este paso se deben establecer estrategias más afines para conseguir que la PyME se posicione en el mercado.
3. Establecer un plan de acciones
El siguiente paso es definir las principales acciones a desarrollar para alcanzar al target, entre ellas pueden encontrarse:
• Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing – SEM)
• Mobile SEM
• Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization-SEO): Google, Yahoo!, Bing, entre otros.
• Diseño y programación web (creación de dominio y correo electrónico)
• Dinamización en redes sociales
• Producción de video corporativo
4. Actualizar la página web
Los pequeños negocios deben contar con una página web, con dominio propio y un contenido interesante, dinámico y actualizado. Es importante ofrecer contenido de calidad, puede ser a través de videos, blogs o enlaces a otras páginas relevantes del sector o actividad, ayudará a atraer usuarios a la página web de la empresa. Además, es necesario que la página tenga un diseño adaptativo a los dispositivos móviles.
5. Control, medición y evaluación
Una vez puesto en funcionamiento el plan de marketing, es recomendable que se evalúen y analicen los resultados obtenidos, a través de herramientas de medición, tales como la gratuita Google Analytics. De los resultados se determinará si se sigue por el camino trazado o se relanza la estrategia.
- See more at: http://www.vuelodigital.com/5-pasos-para-disenar-un-plan-de-marketing-digital-para-pequenos-negocios/#sthash.x8FdDo2Q.dpuf
1. Análisis de la situación
Este es el punto de partida, analizar cuál es la tendencia en el sector, cómo es la situación socioeconómica del momento, qué tipo de productos o servicios se quiere lanzar o a qué competencia se enfrenta la empresa. Es imprescindible conocer con detalle cómo se comporta la competencia.
2. Objetivos y estrategias
Conviene plantear detalladamente qué queremos, a quién nos vamos a dirigir (público objetivo) y de qué forma lo vamos a lograr. En este paso se deben establecer estrategias más afines para conseguir que la PyME se posicione en el mercado.
3. Establecer un plan de acciones
El siguiente paso es definir las principales acciones a desarrollar para alcanzar al target, entre ellas pueden encontrarse:
• Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing – SEM)
• Mobile SEM
• Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization-SEO): Google, Yahoo!, Bing, entre otros.
• Diseño y programación web (creación de dominio y correo electrónico)
• Dinamización en redes sociales
• Producción de video corporativo
4. Actualizar la página web
Los pequeños negocios deben contar con una página web, con dominio propio y un contenido interesante, dinámico y actualizado. Es importante ofrecer contenido de calidad, puede ser a través de videos, blogs o enlaces a otras páginas relevantes del sector o actividad, ayudará a atraer usuarios a la página web de la empresa. Además, es necesario que la página tenga un diseño adaptativo a los dispositivos móviles.
5. Control, medición y evaluación
Una vez puesto en funcionamiento el plan de marketing, es recomendable que se evalúen y analicen los resultados obtenidos, a través de herramientas de medición, tales como la gratuita Google Analytics. De los resultados se determinará si se sigue por el camino trazado o se relanza la estrategia.
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1. Análisis de la situación
Este es el punto de partida, analizar cuál es la tendencia en el sector, cómo es la situación socioeconómica del momento, qué tipo de productos o servicios se quiere lanzar o a qué competencia se enfrenta la empresa. Es imprescindible conocer con detalle cómo se comporta la competencia.
2. Objetivos y estrategias
Conviene plantear detalladamente qué queremos, a quién nos vamos a dirigir (público objetivo) y de qué forma lo vamos a lograr. En este paso se deben establecer estrategias más afines para conseguir que la PyME se posicione en el mercado.
3. Establecer un plan de acciones
El siguiente paso es definir las principales acciones a desarrollar para alcanzar al target, entre ellas pueden encontrarse:
• Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing – SEM)
• Mobile SEM
• Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization-SEO): Google, Yahoo!, Bing, entre otros.
• Diseño y programación web (creación de dominio y correo electrónico)
• Dinamización en redes sociales
• Producción de video corporativo
4. Actualizar la página web
Los pequeños negocios deben contar con una página web, con dominio propio y un contenido interesante, dinámico y actualizado. Es importante ofrecer contenido de calidad, puede ser a través de videos, blogs o enlaces a otras páginas relevantes del sector o actividad, ayudará a atraer usuarios a la página web de la empresa. Además, es necesario que la página tenga un diseño adaptativo a los dispositivos móviles.
5. Control, medición y evaluación
Una vez puesto en funcionamiento el plan de marketing, es recomendable que se evalúen y analicen los resultados obtenidos, a través de herramientas de medición, tales como la gratuita Google Analytics. De los resultados se determinará si se sigue por el camino trazado o se relanza la estrategia.
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1. Análisis de la situación
Este es el punto de partida, analizar cuál es la tendencia en el sector, cómo es la situación socioeconómica del momento, qué tipo de productos o servicios se quiere lanzar o a qué competencia se enfrenta la empresa. Es imprescindible conocer con detalle cómo se comporta la competencia.
2. Objetivos y estrategias
Conviene plantear detalladamente qué queremos, a quién nos vamos a dirigir (público objetivo) y de qué forma lo vamos a lograr. En este paso se deben establecer estrategias más afines para conseguir que la PyME se posicione en el mercado.
3. Establecer un plan de acciones
El siguiente paso es definir las principales acciones a desarrollar para alcanzar al target, entre ellas pueden encontrarse:
• Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing – SEM)
• Mobile SEM
• Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization-SEO): Google, Yahoo!, Bing, entre otros.
• Diseño y programación web (creación de dominio y correo electrónico)
• Dinamización en redes sociales
• Producción de video corporativo
4. Actualizar la página web
Los pequeños negocios deben contar con una página web, con dominio propio y un contenido interesante, dinámico y actualizado. Es importante ofrecer contenido de calidad, puede ser a través de videos, blogs o enlaces a otras páginas relevantes del sector o actividad, ayudará a atraer usuarios a la página web de la empresa. Además, es necesario que la página tenga un diseño adaptativo a los dispositivos móviles.
5. Control, medición y evaluación
Una vez puesto en funcionamiento el plan de marketing, es recomendable que se evalúen y analicen los resultados obtenidos, a través de herramientas de medición, tales como la gratuita Google Analytics. De los resultados se determinará si se sigue por el camino trazado o se relanza la estrategia.
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1. Análisis de la situación
Este es el punto de partida, analizar cuál es la tendencia en el sector, cómo es la situación socioeconómica del momento, qué tipo de productos o servicios se quiere lanzar o a qué competencia se enfrenta la empresa. Es imprescindible conocer con detalle cómo se comporta la competencia.
2. Objetivos y estrategias
Conviene plantear detalladamente qué queremos, a quién nos vamos a dirigir (público objetivo) y de qué forma lo vamos a lograr. En este paso se deben establecer estrategias más afines para conseguir que la PyME se posicione en el mercado.
3. Establecer un plan de acciones
El siguiente paso es definir las principales acciones a desarrollar para alcanzar al target, entre ellas pueden encontrarse:
• Publicidad en buscadores (Search Engine Marketing – SEM)
• Mobile SEM
• Posicionamiento en buscadores (Search Engine Optimization-SEO): Google, Yahoo!, Bing, entre otros.
• Diseño y programación web (creación de dominio y correo electrónico)
• Dinamización en redes sociales
• Producción de video corporativo
4. Actualizar la página web
Los pequeños negocios deben contar con una página web, con dominio propio y un contenido interesante, dinámico y actualizado. Es importante ofrecer contenido de calidad, puede ser a través de videos, blogs o enlaces a otras páginas relevantes del sector o actividad, ayudará a atraer usuarios a la página web de la empresa. Además, es necesario que la página tenga un diseño adaptativo a los dispositivos móviles.
5. Control, medición y evaluación
Una vez puesto en funcionamiento el plan de marketing, es recomendable que se evalúen y analicen los resultados obtenidos, a través de herramientas de medición, tales como la gratuita Google Analytics. De los resultados se determinará si se sigue por el camino trazado o se relanza la estrategia.
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